SPIONNEWS, BAUBAU — Rasa lega dan syukur mendalam dirasakan seorang warga Kecamatan Sorawolio, Kota Baubau. Setelah mengusulkan kepesertaan BPJS Kesehatan sejak tahun 2021 dan menunggu selama lima tahun, akhirnya permohonan tersebut terwujud dan langsung aktif tahun ini berkat bantuan Anggota DPRD Kota Baubau, H. Hasan Basri, S.E.
Kisah ini bermula saat warga tersebut membawa anaknya yang menderita keluhan muntah ke Puskesmas Rawat Inap Sorawolio. Anaknya mendapatkan pelayanan medis yang baik dari tenaga kesehatan puskesmas, namun kendala kepesertaan BPJS Kesehatan yang belum terbit masih menjadi beban pikiran keluarga tersebut.
Warga itu pun menyampaikan permohonan bantuan kepada H. Hasan Basri, dan luar biasanya — dalam hitungan menit — status BPJS yang sudah tertunda selama lima tahun itu langsung aktif.
“Assalamualaikum Pak Haji, mohon maaf sebelumnya sudah mengganggu waktunya. Izin saya dari masyarakat Sorawolio, yang tadi pagi membawa anaknya di Puskesmas Sorawolio dengan keluhan muntah dan sudah dilayani dengan baik oleh pihak puskesmas. Kemudian kami bermohon untuk dibuatkan BPJS Kesehatan yang selama ini sudah mengusul sejak tahun 2021 namun belum juga terbit. Alhamdulillah, berkat bantuan Pak Haji, setelah lima tahun menunggu, akhirnya tahun ini bisa kami dapatkan dan dalam hitungan menit langsung AKTIF.”
Warga tersebut tak henti mengucapkan terima kasih atas respon yang luar biasa cepat dan perhatian yang diberikan:
“Sebagai masyarakat kami ucapkan banyak terima kasih atas responnya yang sangat cepat terhadap keluhan masyarakat. Sudah lima tahun kami menunggu, dan baru tahun ini terwujud berkat bantuan Pak Haji. Semoga Allah selalu memberi kesehatan dan pahala yang berlipat ganda kepada Pak Haji dan keluarga. Aamiin.”
Menanggapi hal tersebut, H. Hasan Basri menyampaikan bahwa kemudahan akses kesehatan adalah hak setiap warga negara, dan keterlambatan administrasi sedini mungkin harus diselesaikan.
“Sangat disayangkan jika warga harus menunggu bertahun-tahun hanya untuk urusan administrasi yang sebenarnya bisa dipercepat. Terutama ini berkaitan dengan hak kesehatan, yang sangat mendesak. Saya berharap kejadian ini juga menjadi catatan bagi kita semua agar pelayanan publik semakin responsif dan tidak membiarkan warga menunggu terlalu lama,” ujarnya.
Kasus ini menjadi contoh nyata bahwa perhatian dan fasilitasi yang tepat dari wakil rakyat dapat membawa perubahan besar bagi masyarakat, terutama bagi mereka yang sudah lama menunggu hak yang semestinya didapatkan.(**)
Editor : Harry
