SPIONNEWS.ID, BAUBAU – Waspadalah dengan tawaran produk via fb oleh oknum-oknum yang kurang bertanggung jawab. Pasalnya, kasus penjualan online di sosial media sering kali terjadi, penipuan seperti barang yang tidak sesuai deskripsi dan juga barang yang dipesan sering juga rusak ketika diperiksa oleh pelanggan saat barang itu tiba di alamat pelanggan.
Buktinya belum lama ini, penipuan seperti itu dialami oleh salah seorang pelanggan berinisial R yang selalu aktif di media sosial fb. Dirinya harus menelan pil pahit, karena barang yang ia pesan tidak sesuai dan rusak, sehingga kerugian yang dialaminya mencapai ratusan ribu rupiah. Memang kerugiannya tidak seberapa besar nilainya tetapi hal ini menjadi pengalaman pahit dan pelajaran berharga bagi dirinya dan pelanggan media sosial dimana saja berada.
“Memang kerugian yang saya alami tidak seberapa besar jumlahnya dalam rupiah, nilainya hanya mencapai ratusan ribu rupiah. Namun, hal ini menjadi pelajaran berharga bagi saya dan semoga hal ini bisa diviralkan, supaya orang lain juga tidak tertimpa hal serupa seperti yang saya alami ini,” ujarnya kepada awak media spionnews.id, belum lama ini.
Lebih lanjut, Saudara R menceritakan kronologis kejadian kasus penipuan yang ia alami tersebut kepada awak media spionnews.id, ABR bahwa, kejadian yang tidak mengenakan itu berawal dari dirinya sering mengakses informasi di media fb, dan kebetulan dalam benaknya ia sedang mencari alat cukur jenggot dan kumis yang praktis dan murah. Tiba-tiba saat muncul tawaran iklan produk Mesin Cukur Dragon, ia pun tertarik mengklik iklan tersebut.
“Tiba-tiba via wa saya dihubungi oleh seseorang bernama Nanda, dengan sapaannya yang sopan dan berbulu domba seperti berikut ini; ‘Halo ka R…., Perkenalkan saya Nanda customer service Mesin Cukur Dragon. Saya telah menerima data order anda sebagai berikut : …. Nama Produk : Mesin Cukur Dragon, Jumlah Order : 1, Ongkir: Rp82.000, Total Tagihan: Rp150.150, Pembayaran: COD. Untuk Alamatnya Sudah Lengkap dan Benar Kak? Mohon Konfirmasinya ya kak, agar paketnya segera kami proses untuk dikirim,” ujarnya, meniru ucapan Nanda selaku customer service Mesin Cukur Dragon tersebut.
Akhirnya Ia pun memesan produk Mesin Cukur Dragon melalui no WhatsApp 085974143048 atas nama Nanda tersebut. Naasnya produk yang dijual itu justru barang yang rusak dan tidak bisa dipakai setelah barang itu tiba dan dicobanya. Dirinya sangat kecewa kepada oknum yang tidak bertanggungjawab tersebut. Pasalnya, ketika dirinya selaku pelanggan meminta penggantian barang yang rusak itu, pihak penjual tidak menggubris permintaannya sampai berita ini ditayangkan.
Tindakan penjual itu sangat tidak bertanggung jawab dan telah melanggar Undang-Undang Konsumen Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen. Dalam undang-undang tersebut, konsumen memiliki hak untuk mendapatkan barang yang aman dan sesuai dengan standar yang ditentukan.
Pelanggan yang dirugikan dalam kasus ini merasa kecewa dengan sikap penjual yang tidak peduli dengan hak-haknya sebagai konsumen. Dirinya berharap agar pihak penjual dapat bertanggung jawab dan mengganti barang yang rusak tersebut.
Kasus ini menjadi perhatian serius bagi lembaga perlindungan konsumen di Indonesia. Mereka berharap agar kasus seperti ini dapat menjadi pelajaran bagi para penjual untuk selalu mematuhi hak-hak konsumen dan bertanggung jawab atas barang yang dijual.
Lebih jauh, dirinya menegaskan; “Waspadalah dengan Tawaran Produk Via fb, terutama produk Mesin Cukur Dragon yang ditawarkan oleh Nanda. Kalau masyarakat Indonesia dihubungi oleh Nanda melalui no WhatsApp 085974143048, jangan dipercaya orangnya tidak bertanggungjawab,” tegasnya, sembari menambahkan, tolong diviralkan berita ini supaya tidak ada lagi yang akan menjadi korban penipuan selanjutnya seperti yang ia alami.
Sementara itu, hingga berita ini diterbitkan pihak-pihak yang terkait belum berhasil dikonfirmasi.
Oleh karena itu, hati-hatilah dengan oknum penipu penjual Mesin Cukur Dragon tersebut.(ABR)
